Jesteśmy przygotowani. To nasza pierwsza reguła dotycząca prowadzenia szkoleń. Poznajemy specyficzną sytuację każdego Klienta. Nie używamy szablonu. Uczestnicy szkoleń to doceniają.
Jesteśmy praktykami. Każdy trener z naszego zespołu może pochwalić się sporym doświadczeniem zawodowym oraz trenerskim. Przemawiają za nami opinie naszych Klientów.
Bazujemy na solidnej wiedzy psychologicznej podanej we wciągającej formie. Jesteśmy członkami Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu, aby nadążać za nowościami na rynku.
1. Jakich zmian faktycznie potrzebuje Klient?
Mówimy szczerze – jeżeli wydaje nam się, że w danym momencie klient nie potrzebuje danego szkolenia, to informujemy go o tym. Każdemu klientowi chcemy doradzić tak dobrze, jak doradzilibyśmy członkowi rodziny, ponieważ wiemy, że to zaprocentuje jego zaufaniem.
2. Jakimi działaniami z palety sprawdzonych rozwiązań możemy je wprowadzić?
Szkolenie musi być dopasowane do rodzaju firmy, branży oraz aktualnych wyzwań klienta. Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu, potrafimy odpowiedzieć na konkretne wyzwania klienta.
3. Co zrobić, żeby utrzymać zmiany? Co zrobić, aby inwestycja nie poszła na marne?
Jak sprawić, żeby motywacja do sprzedaży utrzymała się na wiele miesięcy? Jak sprawić, żeby pracownicy wdrożyli na stałe dobre nawyki dotyczące efektywności pracy? Znamy odpowiedzi na te pytania.
Projektowanie szkolenia rozpoczynamy od badania kompetencji i potrzeb szkoleniowych (między innymi metodą Assessment/Development Center). Nasze szkolenia biznesowe zawsze dopasowujemy do konkretnych potrzeb uczestników i celów biznesowych firmy. Odpowiednio do celów projektujemy program, ćwiczenia i symulacyjne gry szkoleniowe oraz dobieramy filmy.
Po szkoleniu monitorujemy skuteczność naszych szkoleń. Realizujemy sesje follow-up i wspieramy uczestników we wdrażaniu zmian. Często podajemy sugestie związane z dalszą ścieżką rozwoju pracowników.
Jak sklepy wykorzystują naszą niechęć do ponoszenia strat?
Na czym polega paradoks wyboru?
Jak ulokowanie produktu na półce może nas skłonić do zakupu?
Mateusz Majchrzak, właściciel firmy MM SOLUTION, opowiada o mechanizmach psychologicznych działających na nas w supermarketach, które powodują, że wydajemy więcej.
Podobnie jak w sporcie, interesuje nas orientacja na wynik. Nie skupiamy się na tym, żeby uczestnikom szkoleń było miło na szkoleniu, tylko, żeby szkolenie przełożyło się na zmiany w ich zachowaniu.
*Projekty dla niektórych z w/w firm były realizowane we współpracy z firmami Hoffmann Consulting oraz Hoffmann Doradztwo Szkolenia
Przy współpracy Pani Karolina Oleksa wykazała się ogromną elastycznością, zrozumieniem celu oraz doborem form, które pozwoliły kreatywnie i efektywnie pracować grupie Departamentu Handlowego
Szkolenie „MOTYWACJA” prowadzone przez firmę MM SOLUTION to solidna dawka wiedzy, którą każdy manager powinien przyswoić. Otwiera oczy i pomaga uniknąć wielu nieporozumień. Dla mnie osobiście cenne i przemawiające były analogie do psychologii sportu oraz przykłady innych managerów zmotywowania trudnych pracowników. Polecam.
Na szkoleniu dotyczącym motywacji prowadzonym przez Mateusza Majchrzaka usłyszałam wiele bardzo ciekawych faktów dotyczących mojej pracy. Ważne były dla mnie również scenki z komentarzem prowadzącego, które pozwalały przećwiczyć i utrwalić tą wiedzę. Wyszłam zmotywowana!
Byłem już na kilku szkoleniach managerskich i muszę przyznać, że to było inne - pokazywało co faktycznie może zadziałać, a co nie. Obalało również popularne mity rozpowszechnione w pseudo poradnikach. Szkolenie było zarazem do bólu praktyczne - wskazówki były ilustrowane historiami innych managerów oraz filmami. Następnie wszystko było ćwiczone i omawiane w grupach.
W 2017 roku Pan Mateusz Majchrzak przeprowadził następujące szkolenie dla firmy RuckZuck Szkolenie dla Obsługi Sklepu Multimedialnego w Warszawie. Obejmowało ono następujące tematy:
- Psychologia Konsumenta – jak Klienci podejmują decyzje?
- Narracja perswazyjna, czyli opowiadanie przekonujących historii w sprzedaży
- Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w pracy Sprzedawcy
Uczestnicy szkolenia docenili filmy nagrane przez Pana Mateusza w sklepach konkurencji, które dobitnie pokazały błędy popełniane przez Sprzedawców. Uznali, że nauka na ich podstawie jest bardzo skuteczna.
Oto przykładowa opinia uczestnika szkoleń: „Wszyscy byli aktywni - nie było nudy. Ciekawostki o mózgu – rewelacja. Jestem pewien, że praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy będzie skutkować podniesieniem standardów obsługi”
W październiku 2016 Pan Mateusz Majchrzak zaprojektował oraz koordynował szkolenie dla naszych Managerów Sklepów. Managerowie Regionalni oraz uczestnicy szkolenia uznali, że elementy szkolenia zostały trafnie dobrane, a trenerzy byli kompetentni i bardzo dobrze przygotowani merytorycznie. Przykładowe zrealizowane tematy to: TOP motywatory i demotywatory Kierownika w branży detalicznej, zapobieganie rotacji dobrych pracowników.
Szkolenia miały na celu podniesienie wskaźnika konwersji oraz cross-sellingu. Materiały szkoleniowe zostały zaprojektowane zgodnie ze specyfiką branży, a uczestniczki mogły się uczyć analizując błędy z rozmów handlowych z konkurencji zawartych w skryptach. Wiele uczestniczek doceniło przygotowanie merytoryczne trenera oraz wykłady dotyczące psychologicznych aspektów sprzedaży. Polecam szkolenia projektowane oraz realizowane przez Pana Mateusza Majchrzaka, jako rzetelne, angażujące oraz skupione na wyznaczonym celu.
Mateusz Majchrzak z firmy MM SOLUTION przeprowadził dla nas praktyczne szkolenie z pozyskiwania nowych Klientów. Przedstawiciele Handlowi ELPIO wskazywali tę czynność jako najtrudniejsze zadanie w ich pracy. Poprzez pracę na realnych rozmowach z potencjalnymi Klientami, udało się „wyłuskać” skuteczne zwroty w naszej branży. W efekcie, jeden z Przedstawicieli Handlowych, który nie potrafił od 4 miesięcy umówić spotkania z potencjalnym dużym Klientem, w końcu to zrobił. Inny natomiast, nabrał „wiatru w żagle”, aby skontaktować się z Klientem, z którym nie chciał się już kontaktować. Nawet osoby z wieloletnim stażem, które uczestniczyły już w szkoleniach sprzedażowych, zdecydowanie doceniły jego wartość.
W sierpniu roku 2018 firma MM SOLUTION przeprowadziła dla firmy EKOFABRYKA projekt doradczy z zakresu metod pozyskiwania nowych Klientów. Projekt był poprzedzony audytem, a rekomendacje Pana Mateusza wynikały z nowych badań z zakresu psychologii sprzedaży. Audytorzy z firmy MM SOLUTION wykazali się profesjonalnym podejściem wynikającym z ich wieloletniego doświadczenia w sprzedaży B2B.
Dzięki projektowi udało się podnieść sprzedaż o 18% (miesiąc 2018 do miesiąca 2017) oraz pozyskać dwóch nowych Klientów strategicznych. Polecamy współpracę z firmą MM SOLUTION jako firmą skuteczną w podnoszeniu wyników sprzedażowych swoich Klientów.
Na szkoleniu "Lepsze Zarządzanie" prowadzonym przez Pana Mateusza Majchrzaka podobały mi się sposób prowadzenia szkolenia oraz merytoryczne przygotowanie. Przykłady na jakie wskazywał pozwalały umiejscowić daną sytuację w rzeczywistości i odnaleźć się samemu w często w trudnych sytuacjach. Poznałam własne reakcje oraz nauczyłam się jak nad nimi panować myśląc przy tym o efekcie do jakiego dążę. Wiedza ta jest mi bardzo przydatna w pracy zawodowej, jak i w życiu osobistym.
*Szkolenia dla firm: AFPRO FILTERS, GEOX ,BIG STAR , BOHO BOCO, SOLAR , GERRS, APTEKA CENTRUM ZDROWIA, WHISKY SHOP były prowadzone we współpracy z firmami: Hoffmann Consulting oraz Hoffmann Doradztwo Szkolenia
